1216一体机驱动安装失败 win10系统已重置成功并且已更新到最新版本21H2

[ITXB]

我的电脑是win10的系统 ，最近系统更新后使用中突然出现蓝屏并且不断重启 ，现已重置系统 成功。但是惠普的LaserJet M1216nfh MFP打印机却不能重新安装 （用自己以前下载保存的老版本驱动），之后马上在惠普官网下载了最新的驱动系统，但安装驱动就是在最后一步卡住了， 提示打印机安装失败 、单击“关闭”后请尝试以下步骤 。尝试过好几次卸载和重新安装下载的驱动但还是解决不了问题 。希望能尽快得到大家的帮助 。多谢了！

[我爱我家839]

先卸载之前安装的HP所有软件，在控制面板-打印机设置中清除驱动程序

官网上的驱动重新安装试试：

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL32629/Im-80811-7/HP_M1130_M1210_MFP_Full_Soluti...

如果安装包无法正常安装，建议您将在控制面板中手动添加打印机

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——下一步直到完成

用p1108打印测试，谢谢

[ITXB]

您好 惠普工程师 按照您的方案一安装好还是不行 只能复印和扫描 第一次安装后还有传真机图标 后来卸载后重装就更不行了 卸载时提示还有一个打印队列在使用所以还卸载不了其中一个程序 现在用第二种方案下载1108这个驱动手动安装就不知道怎么操作了 主要是不能正确解压  找不到inf后缀的文件 望提供一下详细操作步骤 谢谢

[双鱼座鲨鱼]

您好

用win zip或win rar解压后，再手动添加打印机驱动即可。

解压方法：

[ITXB · Accepted solution]

还得按方案一安装 只不过先要把电脑系统弄干净 我是选择再次重置电脑操作系统 然后再把之前安装失败的打印机卸载 然后在控制面版里面删掉卸载的惠普打印机 再把打印机属性里面的惠普打印机驱动删掉 再重启电脑和打印机 惠普官网下载驱动套件 -解压到指定文件夹-更改解压文件夹查看显示隐藏的文件）再然后就手动添加打印机选择光盘这里选指定文件夹里面inf驱动文件安装 安装完成后会跳出H盘安装软件 点击再次安装 显示安装失败后拔USB先 重启电脑和打印机 电脑开机进入系统后再次插USB线按H盘提示安装打印机驱动软件 安装完成 传真机按提示填选项随便简单安装（反正又不用了）