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模范生
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232dw用hp smart设置的时候总是显示要完成设置,微信打印也用不了

M232dw
iOS

试过很多次,重置打印机,重新安装app,都不行,每次都是回到hp smart的首页,显示要“完成设置”。微信打印也用不了,通过hp smart里面的高级设置打开web服务,点打印信息页也没有反应,不知道应该怎么弄。微信图片_20240507092707.jpg微信图片_20240507092713.jpg

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232dw用hp smart设置的时候总是显示要完成设置,微信打印也用不了

您好

请按以下要求,调整打印机所在的路由环境后,重新连接打印机,重新开启web,重新打印信息页测试。

具体要求如下:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络,使用英文或英文+数字(不支持中文)

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5关闭wmm(如果找不到可忽略)

谢谢


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模范生
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232dw用hp smart设置的时候总是显示要完成设置,微信打印也用不了

以上的设置都试了还是不行,每次设置的时候到打印测试页,不论是打印还是跳过,都直接回到了hp smart的首页,我看网上的流程下一步应该是有个用其他设备打印的页面,选择跳过就完成设置了,但是我的始终到不了这个页面。我怕家里的网络有问题,换成连手机热点也还是不行,都是一样的不能完成设置,也不能打印信息页,这就绑定不了微信不能实现云打印。我主要就是要使用云打印的功能,还有没有其他的解决方案?

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232dw用hp smart设置的时候总是显示要完成设置,微信打印也用不了

您好

建议操作如下:

1 升级打印机固件(网页中升级即可)

_0-1715318858025.png

2 点击 hp web服务器--删除并重新开启web,再重新打印信息页测试。

谢谢

 


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232dw用hp smart设置的时候总是显示要完成设置,微信打印也用不了

微信图片_20240705105213.jpg

 

我也遇到这个问题,w e b开通之后,按打印信息页无反应,安卓手机和苹果手机H Psmart都是这样,不行,反复试了多次,后来开通我W e b后,用了安卓手机H psmart直接通过微信云添加成功,再手动生成个二维码,用苹果手机扫码就能正常的绑定和打印机。(开通W e b,可按打印机我i键,会打印出一张表,右上角就是登陆web所需的信息)

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232dw用hp smart设置的时候总是显示要完成设置,微信打印也用不了

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