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3104fd无装驱动打印一份文件后无法打印再重新安装脱机驱动也无法打印
发布时间 2024-01-02 22:40:08
产品名称: 3104fdw
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
新买的3104fdw打印机,连接好电源线、usb数据线后系统自动识别,打印了一份word后,把该机设为了默认打印机,然后无法打印word。pdf精灵打印pdf,点击打印,不打印却马上“显示打印完成”。原来用得力的打印机,坏了,驱动和程序没删。询问客服,客服发来一个脱机版的驱程,安装完成后,依旧无法打印,系统显示“打印机的当前打印设置有问题,windows无法打印”。在设备管理器删除打印机驱动,删除原来得力的驱动程序,换了一个USB接口重装驱程后,打印word文档依然显示“word无法打印,未安装打印机”,用pdf精灵打印pdf,点击打印,不打印却马上“显示打印完成”,用惠普自带的打印机纠错软件查,所有问题都没有,打印不出测试页,两个测试页都不行,求解答。
5 条回复5
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3104fd无装驱动打印一份文件后无法打印再重新安装脱机驱动也无法打印
发布时间 2024-01-03 13:52:56
您好
您可以通过安装系统自带的 hp laserjet 2200/2300驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口(如下图)-下一步-厂商选择hp - 型号选择hp laserjet 2200/2300 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。
然后用 hp laserjet 2200/2300测试打印,谢谢。
我是HP员工。
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