9730打印机更新固件之后字体变了错乱

[草帽下的汗水]

9730在电脑hpsmart更新固件之后字体变了错乱，怎么降级，还有在官网下载的固件更新，用电脑更新失败，打印机卡在，显示屏显示正在下载。

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦确认一下复印是否正常？

windows测试页打印是否正常？

同时，可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印。

如果问题依旧，建议联系维修中心帮助降级固件。

给您带来不便，敬请谅解。