CP5225打印机驱动无法使用

[一一一梨]

Win7系统单机电脑，CP5225打印机，在官网上下载的两个打印机驱动都不能用，一个PCL6是显示打印错误，文档被挂起，一个PS直接是打印机错误，无法打印，打印机没有任何问题，硒鼓也都是正品。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的？

麻烦在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[一一一梨]

我添加不了图，我给你描述下吧，就是我的打印机和电脑是USB连接的，打印机属性端口选择里如果选择LPT1，那打印文件时会直接提示文档被挂起，如果我选择USB001端口，那打印文件时会出现文件打印队列里大小那个地方传输不完出现问题，然后给我提示错误，比如我的文件是10MB，它传输到7MB就停止了，然后停一会就会报错，不仅报错还会导致打印机出现内存低的提示，如果我打印特别小的文件是可以成功打印的。

我还想过是不是我安装的有问题，我从官网上下载后是个压缩包，用U盘拷贝到我电脑上，我解压驱动压缩包后双击文件里的Install，会出现安装导向，我选择是，接着出现安装模式，我选择传统模式，点击下一步，然后安装完成，添加打印机，出现选择打印机端口弹窗，我选择LPT1端口，点击下一步，然后安装驱动，点下一步，然后完成，就完了，不知道这个过程有问题没？

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

一定不能选择lpt类型的端口。

如果打印机和电脑是通过usb方式连接，需要选择usb类型的端口。

当然，有条件可以换其它电脑测试一下，谢谢。