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HP 232DW 在web 服务中打印信息页错误

HP M232DW
Microsoft Windows 10 (64-bit)
无法打印信息表,点打印信息表没反应。
 
已经按照此帖内容HP LaserJet MFP M232dw 打印机 无法打印信息表 - 惠普支持社区 - 1198962 复位打印机, 但是还是无法打印信息页。 
打印机为24年6月京东自营购买。
 
另外我也没有找到任何设置国家的
sunjialin_0-1717590815637.png

 

3 条回复3
惠普支持工程师
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HP 232DW 在web 服务中打印信息页错误

您好

麻烦点击  系统--管理--检查更新(更新至最新版本)

_0-1717738498878.png

然后,请按以下要求,调整打印机所在的路由环境后,重新连接打印机,重新测试。

具体要求如下:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络,使用英文或英文+数字(不支持中文)

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5关闭wmm(如果找不到可忽略)

谢谢


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模范生
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HP 232DW 在web 服务中打印信息页错误

sunjialin_0-1718373145188.png

你好,固件已经早已更新为最新。网络已经重新设置,重置NVRAM后连接手机热点,依然无法启动微信服务,打印此页。

 

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惠普支持工程师
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HP 232DW 在web 服务中打印信息页错误

您好

非常抱歉,排除网络环境 问题,排除打印机固件问题,建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便,敬请谅解。


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