HP DeskJet Ink Advantage 4800 电脑无法下载HP Smart，官网现在链接报错

CrazyPanda2023 · ‎2023-01-04

新买的HP DeskJet Ink Advantage 4800，通过手机已经安装好了，但是笔记本一直安装不上HP Smart，官网无法下载，看了论坛上的帖子下载的安装包安装时报错，请大神帮帮忙

CrazyPanda2023 · ‎2023-01-05

您好，昨晚问题已经好了，但您提供方案我也非常感谢

顺便说下我的理解，现在的问题在于官网下载不了，后来我发现好像是申请的HPID账号被同步到Microsoft Store以后，才会检测到软件，这时才允许官网的下载安装，建议增加相关的提示说明，让更多得用户了解这个策略，避免走弯路。

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-01-05

您好

请下载并安装打印机完整版驱动：

其中包含hp smart应用

下载及安装过程中遇到问题，请及时追问，谢谢

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

CrazyPanda2023 · ‎2023-01-05

您好，昨晚问题已经好了，但您提供方案我也非常感谢

顺便说下我的理解，现在的问题在于官网下载不了，后来我发现好像是申请的HPID账号被同步到Microsoft Store以后，才会检测到软件，这时才允许官网的下载安装，建议增加相关的提示说明，让更多得用户了解这个策略，避免走弯路。

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-01-05

感谢分享

我是HP员工。
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