取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 4 条)
299 次查看
标记帖子

已解决!

HP Laser NS MFP 1005w打印机通过USB连接电脑,单机使用,安装不成功,只有扫描功能,不能打印

HP Laser NS MFP 1005w
Microsoft Windows 7 (64-bit)

打印机型号:HP Laser NS MFP 1005w,通过USB连接电脑,电脑操作系统:microsoft windows 7(64-bit),连接后,电脑能搜到打印机,但显示不可用。后用驱动人生软件下载HP Laser NS MFP 1005w驱动并安装后,可以扫描,但仍不能打印,打印时打印机没有此打印机选择项,请问是怎么回事,怎么解决?

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
58,442 37,571 3,132 4,521
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

HP Laser NS MFP 1005w打印机通过USB连接电脑,单机使用,安装不成功,只有扫描功能,不能打印

您好

(电脑上需要重新匹配或安装最新版.net framework

如果电脑上只安装了一台打印机,请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3,删除3文件夹中的所有文件,重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧,请清空电脑上的临时文件夹(temp),关闭/卸载电脑上的防御软件(例如:360软件),再重新安装打印机完整版驱动测试。

完整版驱动下载链接:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/NSL1005/Full_Webpack-49.12.4698-NSL1005_UW_Full_W...

操作过程中遇到问题,请及时追问,谢谢。

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。

在原帖中查看解决方案

1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
58,442 37,571 3,132 4,521
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

HP Laser NS MFP 1005w打印机通过USB连接电脑,单机使用,安装不成功,只有扫描功能,不能打印

您好

(电脑上需要重新匹配或安装最新版.net framework

如果电脑上只安装了一台打印机,请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3,删除3文件夹中的所有文件,重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧,请清空电脑上的临时文件夹(temp),关闭/卸载电脑上的防御软件(例如:360软件),再重新安装打印机完整版驱动测试。

完整版驱动下载链接:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/NSL1005/Full_Webpack-49.12.4698-NSL1005_UW_Full_W...

操作过程中遇到问题,请及时追问,谢谢。

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

HP Laser NS MFP 1005w打印机通过USB连接电脑,单机使用,安装不成功,只有扫描功能,不能打印

已安装成功,感谢支持!

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
58,442 37,571 3,132 4,521
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

HP Laser NS MFP 1005w打印机通过USB连接电脑,单机使用,安装不成功,只有扫描功能,不能打印

感谢采纳,感谢反馈!


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。