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HP Laser jet M1005打印机在Win10系统里不能识别

HP Laser jet M1005
Microsoft Windows 10 (64-bit)

安装驱动里提示接通打印机,但插上数据连接线和电源后电脑不能识别打印机,在设备管理器里看不到USB打印机,也没有大容量USB设备。用打印机按钮直接打印出来的测试页全是英文,看不懂😓微信图片_20240910164018.jpg

3 条回复3
惠普支持工程师
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HP Laser jet M1005打印机在Win10系统里不能识别

您好

目前来看,电脑没有检测到打印机。

建议更换电脑端usb端口(2.0),更换1.5米之内的usb线测试。

如果问题依旧,需要更换电脑测试,谢谢。


我是HP员工。
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作者
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HP Laser jet M1005打印机在Win10系统里不能识别

感谢您的及时回复!拿到别的电脑上同样不能识别,已确认为打印机故障,所以就重新购买了一台M233dsw打印机,可安装驱动后只能打印一次,然后就没有反应了,已发新贴提问,目前还没有回复。

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惠普支持工程师
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HP Laser jet M1005打印机在Win10系统里不能识别

您好

后续遇到问题,请及时追问,谢谢。


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