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HP LaserJet 1020 打印机 安装官网驱动 显示连接不了打印机 安装失败

联想笔记本
Microsoft Windows 11

HP LaserJet 1020 Plus Full Feature Software and Driver安装官方驱动,显示无法安装驱动链接不上打印机,其他笔记本正常打印

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惠普支持工程师
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HP LaserJet 1020 打印机 安装官网驱动 显示连接不了打印机 安装失败

您好

请问打印机和电脑是通过usb线直接连接的吗?

一定要使用1.5米之内的usb线连接打印机和电脑。

如果是台式机,一定要使用机箱后面的usb端口。

如果是笔记本,一定要使用usb2.0端口。

请在打印机和电脑连接好之后,打开打印机。

同时,在电脑上找到设备管理器--通用串行总线控制器。

确认其中是否有与打印机相关的选项,例如:usb打印支持...

谢谢


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