HP LaserJet 1020 无法在win11系统正常安装驱动

[小红马]

本人装了最新的Windows11 专业教育版后，发现HP LaserJet 1020无法正常安装驱动，试了很多方法都不行，请教高手，谢谢。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在打印机和电脑连接好后，打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器。

打开--关闭--打开--关闭打印机。

确认通用串行总线控制器中是否会出现与打印机相关的选项，例如：usb打印支持。

同时，请打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。（鼠标移动到打印机图标上，确认打印机处于什么状态），右击打印机图标--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。

[vicor]

这边安装驱动时显示，Windows无法安装HP Laserjet 1020内核模式打印驱动程序，若要获取与你运行的windows版本相兼容的驱动程序，请与制造商联系。是怎么处理？？

[双鱼座鲨鱼]

您好

电脑端操作如下：

然后重启电脑，重新安装打印机驱动测试，谢谢

[胖子理工男]

[鱼柏卡]

您好！请问电脑什么系统，确认打印机是否开机，两米内原装USB线直接连接电脑主机后侧，

断开USB线和连接USB线对比设备管理器，尤其通用串行总线控制器下是否有变化。谢谢！