(HP LaserJet Pro MFP 4104)脱机

[mikoo]

曾经可以打印，但是过了一段时间回来显示打印机脱机，办公室部分电脑是可以连网线打印的，但是局域网内另一部分不可以，重新安装驱动程序显示无法通过网络安装设备，链接打印机ip地址进不去，但是用 能成功打印的电脑中WIN11打印机设置里面的网页是可以进去的，打印机状态报告中的ip和我电脑里的同型号打印机IP地址不一致。现在不知道怎么处理，图1 是电脑里 图2是同一电脑连接的打印机设置界面。图3是安装失败的界面

[双鱼座鲨鱼]

您好

请分别提供打印机和电脑的ip地址，子网掩码和网关，以便确认问题，谢谢。

打印机：网页中确认即可

电脑：

 

[mikoo]

[mikoo]

[双鱼座鲨鱼]

您好

打印机

电脑1：

电脑2：

电脑1和打印机在同一个网段，建议在电脑1上运行打印机完整版驱动测试。

电脑2需要改成与电脑1同网段后，再重新连接打印机，谢谢。

[mikoo]

电脑1安装这个驱动之后还是网络安装失败

[双鱼座鲨鱼]

您好

请将电脑1的ip地址改为：10.140.134.166，子网掩码，网关不变。

然后再重新测试，谢谢。

[mikoo]

改了之后连不上网了，但安装打印机时还是网络安装失败

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机和电脑是在同一个路由器或交换机下使用的吗？

请将打印机和电脑的ip地址前三组设置一致（只有最后一组不同）

子网掩码和网关完全一致。

然后再重新测试。

注：打印机和电脑一定要在同一个路由器或交接机下使用，谢谢。