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(HP LaserJet Pro MFP 4104)脱机
发布时间 2025-03-12 14:48:18
产品名称: HP LaserJet Pro MFP 4104
操作系统: Microsoft Windows 11
曾经可以打印,但是过了一段时间回来显示打印机脱机,办公室部分电脑是可以连网线打印的,但是局域网内另一部分不可以,重新安装驱动程序显示无法通过网络安装设备,链接打印机ip地址进不去,但是用 能成功打印的电脑中WIN11打印机设置里面的网页是可以进去的,打印机状态报告中的ip和我电脑里的同型号打印机IP地址不一致。现在不知道怎么处理,图1 是电脑里 图2是同一电脑连接的打印机设置界面。图3是安装失败的界面
8 条回复8
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(HP LaserJet Pro MFP 4104)脱机
发布时间 2025-03-13 10:48:27
您好
请问打印机和电脑是在同一个路由器或交换机下使用的吗?
请将打印机和电脑的ip地址前三组设置一致(只有最后一组不同)
子网掩码和网关完全一致。
然后再重新测试。
注:打印机和电脑一定要在同一个路由器或交接机下使用,谢谢。
我是HP员工。
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