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(HP LaserJet Pro MFP 4104)脱机

HP LaserJet Pro MFP 4104
Microsoft Windows 11

曾经可以打印,但是过了一段时间回来显示打印机脱机,办公室部分电脑是可以连网线打印的,但是局域网内另一部分不可以,重新安装驱动程序显示无法通过网络安装设备,链接打印机ip地址进不去,但是用 能成功打印的电脑中WIN11打印机设置里面的网页是可以进去的,打印机状态报告中的ip和我电脑里的同型号打印机IP地址不一致。现在不知道怎么处理,图1 是电脑里 图2是同一电脑连接的打印机设置界面。图3是安装失败的界面

mikoo_0-1741762019482.png

mikoo_1-1741762055305.png

mikoo_2-1741762082949.png

 

 

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(HP LaserJet Pro MFP 4104)脱机

您好

请分别提供打印机和电脑的ip地址,子网掩码和网关,以便确认问题,谢谢。

打印机:网页中确认即可

电脑:

查询电脑IP地址方法.jpg


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(HP LaserJet Pro MFP 4104)脱机

mikoo_0-1741768537114.png

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(HP LaserJet Pro MFP 4104)脱机

mikoo_0-1741768667921.png

 

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(HP LaserJet Pro MFP 4104)脱机

您好

打印机

_0-1741771498766.png

电脑1:

_1-1741771519337.png

电脑2:

_2-1741771537690.png

电脑1和打印机在同一个网段,建议在电脑1上运行打印机完整版驱动测试。

电脑2需要改成与电脑1同网段后,再重新连接打印机,谢谢。

 


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(HP LaserJet Pro MFP 4104)脱机

mikoo_0-1741828085707.pngmikoo_1-1741828096493.png

电脑1安装这个驱动之后还是网络安装失败

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(HP LaserJet Pro MFP 4104)脱机

您好

请将电脑1的ip地址改为:10.140.134.166,子网掩码,网关不变。

然后再重新测试,谢谢。

 

 


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(HP LaserJet Pro MFP 4104)脱机

改了之后连不上网了,但安装打印机时还是网络安装失败

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(HP LaserJet Pro MFP 4104)脱机

您好

请问打印机和电脑是在同一个路由器或交换机下使用的吗?

请将打印机和电脑的ip地址前三组设置一致(只有最后一组不同)

子网掩码和网关完全一致。

然后再重新测试。

注:打印机和电脑一定要在同一个路由器或交接机下使用,谢谢。


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