HP LaserJet Pro MFP 4104fdw打印机，打印测试页提示由于线程退出或应用程序请求,已中止I/O操作

sz-ky · ‎2024-07-22

重新安装驱动，还是打印不了，能扫描，就是不能打印，该怎么处理呢

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-07-22

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的？

如下图：

请点击：端口选项卡，找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
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sz-ky · ‎2024-07-22

现在是这个，之前有USB同时用，现在USB也打印不了

Tsingddi · ‎2024-07-22

端口名称还是不对，建议直接输入IP，不要输入前面的http

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sz-ky · ‎2024-07-22

也是一样的，端口名称没有http还是打印不了，不知道是哪里的问题，但是电脑又能连接到打印机，打印可以扫描到电脑，就是不能打印，不管是网络连接打印还是USB连接都打印不了

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-07-23

您好

麻烦重新添加一个standard tcp/ip端口。

只输入打印机ip地址，后面不要加：3911

然后，应用到新端口，重新测试打印。

如果电脑仍无法打印，请在电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip地址，回车。

确认电脑能否访问打印机网页。

以上操作，麻烦发图片给我，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
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sz-ky · ‎2024-07-23

按您说的操作了，还是不能打印