HP LaserJet Pro MFP M427fdn 固件更新到最新的20220414 后，驱动安装不上了

[火冰80906022]

HP LaserJet Pro MFP M427fdn 固件更新到最新的20220414 后，驱动安装不上了。

就一直卡在这个画面

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机和电脑是通过usb方式连接的吗？

如果是通过usb方式连接的，当打印机和电脑通过usb线连好后，打开打印机。

当打印机处于就绪状态时，请打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器。

确认其中是否有与打印机相关的选项，请截图发图片给我，谢谢。

[Tsingddi]

建议卸载所有的HP相关软件，然后下载驱动，包括通用扫描驱动，再安装测试。