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HP LaserJet Pro MFP M427fdn 固件更新到最新的20220414 后,驱动安装不上了

Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP LaserJet Pro MFP M427fdn 固件更新到最新的20220414 后,驱动安装不上了。

就一直卡在这个画面QQ截图20230203202737.png

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惠普支持工程师
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HP LaserJet Pro MFP M427fdn 固件更新到最新的20220414 后,驱动安装不上了

您好

请问打印机和电脑是通过usb方式连接的吗?

如果是通过usb方式连接的,当打印机和电脑通过usb线连好后,打开打印机。

当打印机处于就绪状态时,请打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器。

确认其中是否有与打印机相关的选项,请截图发图片给我,谢谢。


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HP LaserJet Pro MFP M427fdn 固件更新到最新的20220414 后,驱动安装不上了

建议卸载所有的HP相关软件,然后下载驱动,包括通用扫描驱动,再安装测试。


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