HP LaserJet Pro MFp M225-M226无法安装程序

[gosunny]

在使用完整版安装程序时，程序运行到如图中界面时，出现提示报错（见图）,也搜索了社区中的相关帖子，在删除C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3中文件和清理电脑临时文件后重启电脑，然后安装依然出现类似情况。该程序在该电脑上曾成功安装并用过。中间由于电脑出现问题，卸载后无法成功安装。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问电脑是x64还是arm架构？

如果是x64架构系统，可尝试手动添加打印机驱动测试，谢谢。

[gosunny]

64 位操作系统, 基于 x64 的处理器

[双鱼座鲨鱼]

您好

请下载并安装打印机基本驱动：

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL55901/Im-134572-4/HP_LJ_Pro_MFP_M225-M226_Driver_Only_1... 

测试过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。