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HP LaserJet pro MFP M227fdw无法安装扫描功能

LaserJet Pro MFP M227fdw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

电脑重装系统后,分别通过安装光盘和官网下载的驱动安装HP LaserJet pro MFP M227fdw打印机驱动,该打印机扫描功能始终无法安装并正常使用。扫描功能只能在通过无线连接的笔记本电脑使用且只能扫描图片格式,不能扫描pdf格式。

 

电脑系统为win7(64位)

打印机为USB数据线连接。

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惠普支持工程师
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HP LaserJet pro MFP M227fdw无法安装扫描功能

您好

以下是该打印机完整版驱动下载链接:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/COL71096/Full_Webpack-44.11.2775-LJM227-M...

请重新安装打印机完整版驱动,操作过程中遇到问题,请发图片给我。

完成安装后请重新测试打印和扫描,谢谢。


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HP LaserJet pro MFP M227fdw无法安装扫描功能

截图看一下你具体是如何操作的


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HP LaserJet pro MFP M227fdw无法安装扫描功能

您好

以下是该打印机完整版驱动下载链接:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/COL71096/Full_Webpack-44.11.2775-LJM227-M...

请重新安装打印机完整版驱动,操作过程中遇到问题,请发图片给我。

完成安装后请重新测试打印和扫描,谢谢。


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使用该驱动安装后成功,扫描、打印均正常。感谢!

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