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高才生
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HP Lserjet M1005奇怪的扫描问题

m1005打印机
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印、复印一点问题没有,就是扫描到电脑有模糊带!卸载过3文件夹里所有文件重装驱动,没有安装360等杀毒软件!清理过玻璃片!等等!!无解!!

001.jpg

5 条回复5
惠普支持工程师
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HP Lserjet M1005奇怪的扫描问题

您好

麻烦分别使用hp scan 和 操作系统自带的windows传真和扫描测试扫描效果。

如果问题依旧,有条件可以更换其它电脑测试再测试一下扫描效果,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
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HP Lserjet M1005奇怪的扫描问题

是左侧的黑条吗?那个看起来就是在边缘的曝光,不像是故障。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
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高才生
作者
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HP Lserjet M1005奇怪的扫描问题

不是,是交通--本人那里往下模糊地带!

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高才生
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高才生
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HP Lserjet M1005奇怪的扫描问题

一样,试过。还是会的!

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惠普支持工程师
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HP Lserjet M1005奇怪的扫描问题

您好

有条件建议更换其它电脑,重新安装打印机驱动测试。

hp scan和windows传真和扫描分别测试。(分别选择jpg/pdf)

如果问题依旧,建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便,敬请谅解。


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