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HP M203dw 在 Windows 10 企业版 LTSC 系统下安装后打印报错
发布时间 2022-05-24 17:27:53
HP LaserJet Pro M203dw 在 Windows 10 企业版 LTSC 系统下(更新至最新)安装后打印报错,均使用最新驱动。
Full_Webpack-44.10.2768-LJM203-M206_UWWL_Full_Webpack
Basic_Webpack_x64-44.10.2768-LJM203-M206_UWWL_Basicx64_Webpack
2种驱动安装均很顺利,但打印均同样报错(测试页无法打印);使用HPEasyStart_14_3_7安装,停留在安装界面无法继续。
打印机在原台式机下Windows 7、 Windows10使用完全正常,使用 Windows 10 企业版 LTSC 系统的新主机后,发生以上情况。同样系统的新主机安装 HP MFP M233dw 打印机也是同样报错(但是扫描功能可以正常用,打印还是报同样错),操作系统其它正常操作均无异常,请问是哪里有问题?
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HP M203dw 在 Windows 10 企业版 LTSC 系统下安装后打印报错
发布时间 2022-05-24 18:17:30
您好
请先确认打印机ip地址。
然后在电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip,回车。
如果电脑能访问打印机web,您可以通过安装系统自带的 hp laserjet 2300驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加(standard tcp/ip)-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp laserjet 2300 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。
然后用 hp laserjet 2300测试打印,谢谢。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击
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HP M203dw 在 Windows 10 企业版 LTSC 系统下安装后打印报错
发布时间 2022-05-25 17:07:36
您好
感谢您的配合。
从图片来看,操作没有问题。
包括创建端口,选择端口,添加驱动都没看出问题。
如果有条件,可以尝试将打印机和电脑通过usb连接,用203或2300驱动都行。
端口选择usb00x后,测试测试。
如果可以打印,可能和网络环境有关,需要检查网络设置及网络环境 。
如果不能打印,基本可以排除连线,端口及驱动问题,建议联系操作系统厂商反馈该问题。
我是HP员工。
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