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HP MFP SCAN 找不到136w 打印机,不能无线打印

136w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

已经接入单位的无线网络,和笔记本电脑在同一个网段,能打印出网络配置的报告。笔记本电脑安装驱动程序后在网段内指定或者自动搜索都找不到打印机,ping打印机的IP地址不通。打印机无线指示灯是蓝色常亮。

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惠普支持工程师
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HP MFP SCAN 找不到136w 打印机,不能无线打印

您好

请打印打印机的网络配置页,发图片给我,打印方法如下图:

136打印配置页方法.png

然后,确认电脑ip,操作方法如下:

查询电脑ip地址.jpg

同样,截图,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
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惠普支持工程师
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HP MFP SCAN 找不到136w 打印机,不能无线打印

您好

请打印打印机的网络配置页,发图片给我,打印方法如下图:

136打印配置页方法.png

然后,确认电脑ip,操作方法如下:

查询电脑ip地址.jpg

同样,截图,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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模范生
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HP MFP SCAN 找不到136w 打印机,不能无线打印

 

_1-1675906380260.jpeg

笔记本电脑

无线局域网适配器 WLAN:

连接特定的 DNS 后缀 . . . . . . . :
IPv4 地址 . . . . . . . . . . . . : 10.35.237.195
子网掩码 . . . . . . . . . . . . : 255.255.254.0
默认网关. . . . . . . . . . . . . : 10.35.237.254

 

昨天测试不行,刚才测试又行了……可以ping通,可以添加打印机。并且已经无线打印成功,谢谢!

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惠普支持工程师
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感谢配合,感谢采纳!


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