取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
12 11 0 0
1个帖子(共 23 条)
829 次查看
标记帖子

HP OfficeJet Pro 9020 series 无法连接WAP2企业认证的网络

HP OfficeJet Pro 9020 series

在机子本身无法设置连接WAP2企业网络验证的方式,但是通过Web界面可以设置。我通过Web界面连接到了我们公司的网络,但是打印机不连接,网线已经拔掉了全身上下就剩下一根电源线。

 

惠普自己的软件已经试了个遍但是从打印机扫描到电脑仍然不稳定,是要把HPscan一直打开才行吗?

22 条回复22
惠普支持工程师
惠普支持工程师
1,215 1,215 66 87
2个帖子(共 23 条)
标记帖子

HP OfficeJet Pro 9020 series 无法连接WAP2企业认证的网络

您好!

请问您这边是打印机面板无法连接wifi,用网线连接进入打印机WEB页设置的无线,然后断开网线的吗,

扫描到电脑本身没有电脑端扫描稳定,并不需要hpscan一直开启,建议电脑端使用hpscan进行扫描,相对稳定,谢谢!


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
12 11 0 0
3个帖子(共 23 条)
标记帖子

HP OfficeJet Pro 9020 series 无法连接WAP2企业认证的网络

我确实是通过网线连接设置过后再断开网线的。

 

扫描到电脑的话有没有什么替代选项的?我这里也可以接受邮件什么的方式,想要了解一下配置安装方法

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
1,215 1,215 66 87
4个帖子(共 23 条)
标记帖子

HP OfficeJet Pro 9020 series 无法连接WAP2企业认证的网络

您好!

可以尝试扫描到电子邮件的方法,但是打印机需要连接互联网,请参照下方图片方法设置,谢谢!

_0-1689909589322.png_1-1689909773857.png_2-1689909796396.png

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
12 11 0 0
5个帖子(共 23 条)
标记帖子

HP OfficeJet Pro 9020 series 无法连接WAP2企业认证的网络

我仍然遇到了跟WPA2-企业认证相同的问题,我们的网络是通过域控来管理的,接上网线过后打印机无法联网,我该怎么做去认证他让他有网?

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
12 11 0 0
6个帖子(共 23 条)
标记帖子

HP OfficeJet Pro 9020 series 无法连接WAP2企业认证的网络

惠普有提供打印机的邮箱服务吗?我该如何获取?

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
1,215 1,215 66 87
7个帖子(共 23 条)
标记帖子

HP OfficeJet Pro 9020 series 无法连接WAP2企业认证的网络

您好!

打印机已经无线连接到您的网络,正常您的网络是连接互联网的就可以,谢谢!

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
12 11 0 0
8个帖子(共 23 条)
标记帖子

HP OfficeJet Pro 9020 series 无法连接WAP2企业认证的网络

?我的网络确实是正常接入互联网的但是我无法接入我的网络,我希望可以提供一下关于企业域控认证的接入方式,因为我没有在你们的打印机或者Web管理端上看见

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
1,215 1,215 66 87
9个帖子(共 23 条)
标记帖子

HP OfficeJet Pro 9020 series 无法连接WAP2企业认证的网络

您好!

扫描到电子邮件并不需要打印机本身有邮箱,需要您自己有一个邮箱,谢谢!


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
12 11 0 0
10个帖子(共 23 条)
标记帖子

HP OfficeJet Pro 9020 series 无法连接WAP2企业认证的网络

这就回到联网的问题了,我无法让打印机接入我公司的网络,我需要在企业网络下他的认证方式以便我将其接入网络。

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。