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HP ScanJet Pro 2500 f1安装驱动时报错,出现严重错误,无法使用产品

HP ScanJet Pro 2500 f1 平面扫描仪
Microsoft Windows 7 (64-bit)
  • HP ScanJet Pro 2500 f1安装驱动时报错,出现严重错误,无法使用产品 ,单击以取消 安装
  • 系统  windows7 sp1 64位 企业版
  • 驱动程序从ho官网查询扫描仪型号下载
  • 正常来讲安装成功,是什么原因导致报错呢
  • .nei 4.6已安装
  • 运行时库已安装
  • 均不行一样安装报错
  • 请求hp工程师解决  急!
1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
1,324 1,324 70 95
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HP ScanJet Pro 2500 f1安装驱动时报错,出现严重错误,无法使用产品

您好!扫描仪删除驱动: 首先需要确认不是HP 的电脑,除扫描仪外没有安装过HP其他软件的基础上才可以进行一下操作: 1.拨掉USB线 2、进入控制面板-卸载程序中将有hp图标的文件删除掉 3.清空C:\Program Files\HP\Digital Imaging文件夹中的内容后重新启动电脑; 4.电脑就绪后再回到卸载程序中删除hp scanjet 2500 . 5.开始-运行-输入regedit就可以进入注册表 清注册表信息,删除current user\software\路径下的hewlett-packard 和HP 文件 6. 删除 local machine\software路径下的hewlett-packard文件 7.重启电脑 

8.退出杀毒防火墙360等可能拦截的软件  9请在桌面此电脑/我的电脑图标/计算机,鼠标右击,打开管理,服务和应用程序,服务,找Windows Image Acquisition这个服务,双击,常规,启动类型,自动,服务状态,启动,应用后确定即可。10重新安装驱动测试


我是HP员工。
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