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高才生
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HP Smart Tank 678驱动安装出错

HP Smart Tank 678

微信图片_20240402173954.png

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惠普支持工程师
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HP Smart Tank 678驱动安装出错

您好

麻烦下载并安装打印机完整版驱动:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ST660-670/HPEasyStart-13.6.5-ST660-670_55_4_5072_... 

安装过程中遇到问题,请及时追问,谢谢。


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高才生
作者
高才生
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HP Smart Tank 678驱动安装出错

微信图片_20240402192305.png

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惠普支持工程师
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HP Smart Tank 678驱动安装出错

您好

请在打印机就绪时,按打印机面板上的信息键(字母 i )

然后将打印出的信息页发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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辅导员
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HP Smart Tank 678驱动安装出错

从官网下载驱动,第一次提示:不能建立解压缩文件。

下载解压软件。

第二次提示:系统不适合安装。

尝试32位和64位,都是相同的提示。

删除原来的一些驱动程序,提示为:安装程序无法启动。

目前电脑系统是win7,64位。

请求解决方案。

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惠普支持工程师
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HP Smart Tank 678驱动安装出错

您好

(电脑上需要重新匹配或安装最新版.net framework

如果电脑上只安装了一台打印机,请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3,删除3文件夹中的所有文件,重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧,请清空电脑上的临时文件夹(temp),关闭/卸载电脑上的防御软件(例如:360软件),再重新安装打印机完整版驱动测试。

谢谢


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模范生
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HP Smart Tank 678驱动安装出错

我这两天也出现WIN7安装驱动后r常使用的情况,在打印测试页的时候出现WINDOWS资源管理器已停止工作,然后就不行了,直接打文档的话出现“print driver host for 32bit applications已停止工作”,直接添加网络打印机也不行,这是什么情况,如何解决

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惠普支持工程师
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HP Smart Tank 678驱动安装出错

您好!请问打印机什么型号,驱动是在官网下载安装吗,什么方式连接


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模范生
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HP Smart Tank 678驱动安装出错

也是678的,官网上下载的WIN7系统专用的程序,下载的全程序包用无线和有线都是显示上面的错误,打印不了

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惠普支持工程师
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HP Smart Tank 678驱动安装出错

您好! 请尝试手动添加5088驱动测试

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ5000/Full_Webpack-44.11.2778-DJ5000_Full_Webpac...

win7:手动添打印机-点添加打印机-选加驱动的方法 1、下载驱动程序 2 、解压驱动,解压方法:右键驱动程序解压到XXXX(E),如果没有这一项,需要您下载个360或者rar解压缩的软件安装上,就有了(确保解压缩出来的文件夹里面有autorun这样的inf文件) 3、点击计算机左下角开始-设备和打印机——添加打印机——选择连接到本地-下一步-选择正确端口(usb直接连接,选择usb 端口;如果是网络连接,选择创建standard tcp ip端口),下一步-选择从磁盘安装-浏览到之前解压缩的文件夹的驱动路经,选择后缀是.inf的,然后按提示就可以完成安装。


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