HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2022-12-22 16:51:24
用HP Smart设置新的HP LaserJet Tank MFP 2606dw，到最后一步失败，提示：
设置会话存在技术问题，目前无法解决，因此无法完成打印机设置。
并且打印机上的所有灯都在不断闪烁。
已经关电重试过多次，仍然是这样。
发布时间 2022-12-22 17:28:00
您好
如果打印机和电脑是通过网络连接，请参考以下方法，打印配置报告，然后发图片给我，以便确认问题，谢谢。
发布时间 2022-12-22 22:09:39
发布时间 2022-12-23 13:08:05
请在电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入以下ip，回车。
请先确认电脑能否访问打印机网页，谢谢。
发布时间 2022-12-24 12:23:19 - 上次修改时间 2022-12-24 12:31:42
一直都可以通过局域网访问打印机网页的。
有个细节，刚拆箱我是用手机HP Smart APP设置WiFi链接的，但是在最后一步等待结束的时候，我在路由器DHCP设置静态 IP 地址绑定打印机MAC，想固定为192.168.3.9。设置静态 IP 地址绑定后，HP Smart APP就一直不能结束。后来删除了路由器的静态 IP 地址绑定，还是不行，又用网线连接，都搞不定。
发布时间 2022-12-26 15:09:28
麻烦重新安装打印机驱动。
请确认安装过程中，电脑能否检测到打印机。
如果可以的话，再打开hp smart测试一下。
如果还是不行，建议先不要绑定打印机，谢谢。
发布时间 2023-04-15 15:17:18
假设你的机器已经正常配置了网络，做三步检查就好，上面说的大多数都是错的。第一步你的路由器里把IPv6关掉（最重要！），第二步检查你想要配置的IP地址跟 通过打印网络配置或者通过Wi-Fi Direct链接后查看到的打印机IP地址是否一致，不一致的以打印机为准；第三步通过打印机局域网内的其他电脑的浏览器，检查第二步中的IP地址是否可以登录EWS，如果可以你就可以用HP Smart了，正常几秒钟就过去了，否则机器会全闪灯卡死。
发布时间 2024-09-02 10:08:48
你好，大佬，我的打印机也是这个问题，设置HP smart最后一步的时候过不去，没法完成设置，我看了你的回复，第一步是关掉家里网线路由器的IPV6，第二步和第三步我有点不太明白，你的意思是打印机在路由器适配的IP地址吗，比如193.168.1.1/23这种，要和哪里的IP地址一致？我不太明白，还有第三步登录EWS是什么意思？请大佬明示
发布时间 2024-09-03 09:36:59
请参考附件中的方法，关闭打印机的ipv6后，再重新配置打印机。
注：是否需要关闭打印机的ipv6，主要和网络环境兼容性有关（路由器），操作过程中遇到问题，请及时追问。
谢谢
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