HP Smart Tank 755 在WIN7系统下无法安装HP Easy Start软件

[中国温州]

也按官网提示操作下载了WIN7版本的安装软件，可是怎么也装不上，试了好几台电脑，都是显示已取消网页导航

[双鱼座鲨鱼]

您好

请重新下载脱机完整版驱动测试：

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ST750/HPEasyStart-13.6.5-ST750_55_4_5071_...

操作及安装过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。

[中国温州]

输入PIN码，提交了就是照片中这样，点不了继续？试了几台WIN7系统的电脑都是这样。请问如何解决，谢谢！

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

请完成附件中的方法后，重新安装打印机软件测试。

谢谢

[中国温州]

你好，参照附件中的处理方法，弄了几次还是不行啊，还是出现同样的问题，安装到了互联打印这步就不能继续了。问过本地的HP售后中心，他们说也不一定能装起来。咱怎，只能重装系统吗？

[双鱼座鲨鱼]

您好

您可以试下添加打印机

如按照您所说win7系统的话，先桌面新建个文件夹，将后来下的比较大的离线安装驱动解压缩进新建文件夹中

点开开始菜单——设备和打印机——添加打印机——添加本地打印机——如USB连接则选择“现有端口”中的USB00*点击下一步/如网络连接则选择“创建新端口”中的standard TCP/IP port，输入打印机IP地址，取消下方的自动关联驱动勾选点下一步——从磁盘安装，浏览到解压缩驱动的文件夹中，driver文件夹里任选一个inf文件——打开、确定、下一步直到安装完成，测试打印

[shushu0515]

您好，我电脑系统 windows7 32位操作系统，打印机deskjet 4800 ，怎么才能安装hp smart？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请下载 并安装打印机完整版驱动：

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/hp-deskjet-ink-advantage-ultra-4800-series/21002090...

其中包含hp smart应用。

操作过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。