HP Smart无法下载

[MY0703]

HP Smart无法下载求解决

[双鱼座鲨鱼]

您好

请下载并安装打印机完整版驱动：

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/MFP170/HP_Color_Laser_MFP_178_179_Full_So...

其中包含hp smart应用

下载及安装过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。 

[MY0703]

还是没有安装HP smart；打印功能可用，扫描功能还是不能用

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果已经安装了完整版驱动，请按下图，搜索并打开hp smart测试，谢谢。

[MY0703]

安装完了，搜不到没有

[MY0703]

最主要是扫描仪不能用

[双鱼座鲨鱼]

您好

如下图：

请按下箭头，确认是否可以选择其它扫描仪，谢谢。

[MY0703]

选择不了，就这一个。

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合，操作如下：

删除扫描仪。

然后，打开电脑的控制管理器--图像设备

删除扫描仪。

然后，重启电脑，重新打开hp mfp scan，如果其中找不到扫描仪，可以点击添加。

添加扫描仪后，重新测试扫描，谢谢。