取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
5 4 0 0
1个帖子(共 9 条)
653 次查看
标记帖子

HP Smart无法下载

HP 178nw 彩色激光 MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)
HP Smart无法下载求解决
8 条回复8
惠普支持工程师
惠普支持工程师
54,394 33,529 2,896 4,271
2个帖子(共 9 条)
标记帖子

HP Smart无法下载

您好

请下载并安装打印机完整版驱动:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/MFP170/HP_Color_Laser_MFP_178_179_Full_So...

其中包含hp smart应用

下载及安装过程中遇到问题,请及时追问,谢谢。 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
3个帖子(共 9 条)
标记帖子

HP Smart无法下载

还是没有安装HP smart;打印功能可用,扫描功能还是不能用

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
54,394 33,529 2,896 4,271
4个帖子(共 9 条)
标记帖子

HP Smart无法下载

您好

如果已经安装了完整版驱动,请按下图,搜索并打开hp smart测试,谢谢。

_0-1687139777402.png

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
5个帖子(共 9 条)
标记帖子

HP Smart无法下载

安装完了,搜不到没有

企业微信截图_168715525422.png

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
6个帖子(共 9 条)
标记帖子

HP Smart无法下载

最主要是扫描仪不能用企业微信截图_16871554353718.png企业微信截图_16871554633170.png

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
54,394 33,529 2,896 4,271
7个帖子(共 9 条)
标记帖子

HP Smart无法下载

您好

如下图:

_0-1687155747801.png

请按下箭头,确认是否可以选择其它扫描仪,谢谢。

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
8个帖子(共 9 条)
标记帖子

HP Smart无法下载

企业微信截图_168722247422.png企业微信截图_16872225353718.png

选择不了,就这一个。

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
54,394 33,529 2,896 4,271
9个帖子(共 9 条)
标记帖子

HP Smart无法下载

您好

感谢配合,操作如下:

_0-1687317572875.png

删除扫描仪。

然后,打开电脑的控制管理器--图像设备

删除扫描仪。

然后,重启电脑,重新打开hp mfp scan,如果其中找不到扫描仪,可以点击添加。

添加扫描仪后,重新测试扫描,谢谢。

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。