HP easystart无法安装软件

[马马马马克陈]

使用easystart下载软件时，一直显示无法安装软件，重启电脑、重新下载easystart均无法解决，向各位大佬们请教一下如何解决，谢谢😀

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议更换网络环境后，重新下载hp easy start测试。

谢谢

[马马马马克陈]

您好，请问还有其他途径吗？因为打印机连接的网络是固定的，我其他同事的苹果电脑也可以通过easystart安装驱动文件并正常使用打印机，所以应该不是网络的问题

[双鱼座鲨鱼]

您好

非常抱歉，mac系统只能通过mac商店来下载。

当然，如果只是安装打印机驱动，可以直接通过打印机ip地址添加通用pcl或ps打印机来实现打印功能。

谢谢