HP1188NW打印机无法扫描

[OBOB]

可以打印，但是没办法扫描，设备里面也只有打印没有扫描仪。多次重新安装驱动，但是没用，有没有HP MFP SCAN这个软件包呀

[双鱼座鲨鱼]

您好

请删除之前安装的 HP1188NW打印机驱动和软件，重启电脑，重新安装 HP1188NW打印机完整版驱动：

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/lasermfp1000/HP_Laser_MFP_1136-1139_1188_Full_Sof... 

其中包含hp smart和hp mfp scan，可通过hp smart和hp mfp scan分别测试扫描，谢谢。

[OBOB]

已经重装了好几次这个驱动，看了设备列表，只有打印机没有扫描仪，通过HP SCAN可以在电脑上操作扫描。请问打印机按板上怎么操作扫描呢？试了显示不可用。

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

请参考附件中的方法，尝试解决问题，谢谢。

[OBOB]

表格打不完整，设置的纵版-缩放，横版纵版都试过，请问是什么问题

 

[OBOB]

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先确认打印windows测试页效果是否正常？

同时，请提供打印表格前的打印预览效果，以便确认问题，谢谢。