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高才生
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HP437N打印机无法扫描

437N
Microsoft Windows 11

使用的USB连接电脑,但就是不能使用扫描功能,一直显示功能不可用及已禁用,安装程序也重新安装过,还是不行,怎么解决微信图片_20240827192541.jpg微信图片_20240827192545.jpg

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HP437N打印机无法扫描

您好

目前来看,应该是软件问题。

建议电脑端彻底删除打印机驱动及软件后,再重新安装打印机完整版驱动测试。

谢谢


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HP437N打印机无法扫描

您好

请问机器的打印,复印功能是否正常。

电脑--开始--程序--h--hp--hp mfp scan扫描是否正常?

方便的话,请提供操作过程截图,以便确认问题,谢谢。


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高才生
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HP437N打印机无法扫描

1.jpg2.jpg搜索不到3.jpg

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HP437N打印机无法扫描

您好

感谢配合

请在电脑上搜索:扫描

然后使用系统自带的扫描软件,重新测试m437扫描是否正常。

谢谢


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高才生
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HP437N打印机无法扫描

用这个可以扫描

用这个能扫描用这个能扫描

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HP437N打印机无法扫描

您好

目前来看,应该是软件问题。

建议电脑端彻底删除打印机驱动及软件后,再重新安装打印机完整版驱动测试。

谢谢


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