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已解决!
HPEasyStart_14_5_6安装,第一步就一直白页,无法操作
发布时间 2022-09-08 20:23:53
产品名称: HP Smart Tank 510 series
操作系统: Microsoft Windows 7 (64-bit)
Win7系统Service Pack1系统,系统新安装后,安装之前的经验,先安装了.Net FW4.5,然后安装HPEasyStart_14_1_4。HPEasyStart_14_1_4安装到最后一步提示有新的更新包,必须使用最新版才能完成打印机设置。安装页面引导,下载了HPEasyStart_14_5_6版本的安装包。点击安装的使用,安装引导页可正常显示(欢迎使用HPEasyStart),然后,跳转到下一个页面就一直空白页(按照HPEasyStart_14_1_4版本这个页面应该是用户许可协议签署页面)。
网上查询了很多信息,都没有这个问题。软件系统和网络都反复确认过,没有任何问题。
不知道该如何解决,希望得到支持。
感谢。
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HPEasyStart_14_5_6安装,第一步就一直白页,无法操作
发布时间 2022-09-09 10:40:27
您好
请删除之前安装的驱动和软件。
下载:
安装过程中遇到问题,请发图片给我,谢谢。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击
2 条回复2
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发布时间 2022-09-09 10:40:27
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