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HPEasyStart_14_5_6安装,第一步就一直白页,无法操作

HP Smart Tank 510 series
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Win7系统Service Pack1系统,系统新安装后,安装之前的经验,先安装了.Net FW4.5,然后安装HPEasyStart_14_1_4。HPEasyStart_14_1_4安装到最后一步提示有新的更新包,必须使用最新版才能完成打印机设置。安装页面引导,下载了HPEasyStart_14_5_6版本的安装包。点击安装的使用,安装引导页可正常显示(欢迎使用HPEasyStart),然后,跳转到下一个页面就一直空白页(按照HPEasyStart_14_1_4版本这个页面应该是用户许可协议签署页面)。

网上查询了很多信息,都没有这个问题。软件系统和网络都反复确认过,没有任何问题。

不知道该如何解决,希望得到支持。

 

感谢。

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惠普支持工程师
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HPEasyStart_14_5_6安装,第一步就一直白页,无法操作

您好

请删除之前安装的驱动和软件。

下载:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ST510/HPEasyStart-13.6.5-ST510_48_6_4634_1_Webpac... 

安装过程中遇到问题,请发图片给我,谢谢。


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HPEasyStart_14_5_6安装,第一步就一直白页,无法操作

您好

请删除之前安装的驱动和软件。

下载:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ST510/HPEasyStart-13.6.5-ST510_48_6_4634_1_Webpac... 

安装过程中遇到问题,请发图片给我,谢谢。


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HPEasyStart_14_5_6安装,第一步就一直白页,无法操作

下载了上面链接的软件,安装完成了。打印已经好用了。谢谢。

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