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tank519打印机无线网连接后 其他设备搜索不到

TANK519
Microsoft Windows 10 (64-bit)

设备重置后通过手机连接WIFI

 

在最后一步获取IP时候怎么都是失败

 

但是用电脑有线连接发现已经连接无线网络

 

通过打印机IP地址 也能顺利的进入控制后台

 

就是所有同网络设备都无法添加此台打印机。

6 条回复6
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tank519打印机无线网连接后 其他设备搜索不到

在HP SMART 设置里面

 

_0-1729670892843.png

 

在高级设置里面

_1-1729670922963.png

 

 

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tank519打印机无线网连接后 其他设备搜索不到

同网络里面的其他打印机可以搜索出来

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tank519打印机无线网连接后 其他设备搜索不到

您好

当打印机就绪时,请在打印机面板上按一下信息键(字母 i)

然后将打印出的信息页发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
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tank519打印机无线网连接后 其他设备搜索不到

_1-1729738769545.png

 

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tank519打印机无线网连接后 其他设备搜索不到

_0-1729738983010.jpeg

 

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tank519打印机无线网连接后 其他设备搜索不到

您好

感谢配合

请确认手机连接的是2.4g还是5g网络。

如果手机端连接2.4g仍无法搜索到打印机,请按以下要求,调整打印机所在的路由环境后,重新连接打印机,重新测试。

具体要求如下:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络,使用英文或英文+数字(不支持中文)

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5关闭wmm(如果找不到可忽略)

谢谢


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