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tank519打印机无线网连接后 其他设备搜索不到
发布时间 2024-10-23 16:05:41
产品名称: TANK519
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
设备重置后通过手机连接WIFI
在最后一步获取IP时候怎么都是失败
但是用电脑有线连接发现已经连接无线网络
通过打印机IP地址 也能顺利的进入控制后台
就是所有同网络设备都无法添加此台打印机。
6 条回复6
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tank519打印机无线网连接后 其他设备搜索不到
发布时间 2024-10-25 10:38:11
您好
感谢配合
请确认手机连接的是2.4g还是5g网络。
如果手机端连接2.4g仍无法搜索到打印机,请按以下要求,调整打印机所在的路由环境后,重新连接打印机,重新测试。
具体要求如下:
1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一
2 打印机连接到2.4g 网络,使用英文或英文+数字(不支持中文)
3 带宽调整为20M
4 使用信道13
5关闭wmm(如果找不到可忽略)
谢谢
我是HP员工。
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