HPLaserJet M1005能扫描能复印不能打印

[zhb97]

HPLaserJet M1005打印机更换连接的台式机后（全是WIN10系统），在官网先后下载安装LJM1005_Full_Solution驱动，P1108驱动，打印机始终能扫描、复印，不能打印。计算机显示驱动、硬件一切正常，测试页无法打印。请问怎么解决。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到m1005打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我。

同时打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器--找到与打印机相关的选项，例如：usb打印支持...

发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[zhb97]

感谢支持

[鱼柏卡 · Accepted solution]

您好！

建议您尝试删除这一USB本地端口，如果有困难建议联系电脑工程师帮您看看，谢谢！

[zhb97]

问题已解决！

先删除打印机再删除USB本地端口后，重装打印机可以正常打印，感谢支持！