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高才生
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HPT1708

hpt1708
Microsoft Windows 11

HPT1708打印机连接后显示连接正常,在别的电脑上可以正常打印,但本人电脑上发布打印作业后,系统提示打印作业已完成,但打印机并未打印,尝试多次重装驱动但无法解决问题

CCCHA_0-1749455532873.png

 

5 条回复5
惠普支持工程师
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HPT1708

您好

请分别在能打印和不能打印的电脑上 打开控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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高才生
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高才生
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HPT1708

下面提供两个端口:

8B3765FF@3EA2824D.8E954768.jpg

这是可以打印电脑端口

37629164@05A2F969.8E954768.png

这是不能打印的端口

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惠普支持工程师
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HPT1708

您好

端口不变,麻烦安装以下驱动后,重新测试打印,谢谢。

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/win_x64_ps3_drv.exe

 


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高才生
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HPT1708

下载连接程序后解压,手动磁盘安装T1708ps3,发布打印作业后显示已发送到打印机,但打印机无反应屏幕截图 2025-06-13 160011.png

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惠普支持工程师
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HPT1708

您好

请右击新安装的打印机驱动图标--打印机属性--打印测试页。

确认打印是否正常。

如果问题依旧,请在电脑桌面上找到计算机图标——右键它,选择管理——服务和应用程序——服务——print spooler双击——启动类型修改为自动——并点击(先点停止,再点启动)——应用——确定。

然后再重新测试打印。

如果问题仍无法解决,可能和电脑系统有关,建议检查电脑系统。


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