LaserJet MFP M129-M134出现针对包调用driverpackageuninstall时返回错误

GeorgeD · ‎2023-03-25

LaserJet MFP M129-M134原本能正常使用的，突然出现无驱动无法打印的提示，直接重新安装出线以下提示：

安装错误
针对包
'C:\windows System32 DriverStore FileRepository hpypclms24 w4.inf amd64 cb787fdee8026a87 hpypclms24 w4.inf 调用DriverPackageUninstall 时返回错误 1117

然后，就一直装不上，没法使用。

去下载原驱动时，也出现这个提示。

请教该如何解决，谢谢

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-03-27

您好

如果电脑上只安装了一台打印机，请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧，关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新测试。

谢谢

我是HP员工。
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