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M1005安装了官方打印驱动,扫描板块缺失

M1005
Microsoft Windows Server 2012 and older

在主机上重新安装了操作系统,把win7的主机装上windows server 2012 r2版本系统,装好系统后,安装打印驱动,重新连接打印机M1005,发现打印机提示驱动程序错误,扫描板的功能不见了。但是能正常打印,设置共享后客户端也能正常进行打印操作。不知道是什么问题,是不是这个M1005型号还有别的驱动?

以下是主机上的连接状态、打印测试页、端口截图

微信截图_20230826214651.png微信图片_20230826214739.png微信图片_20230826214759.png

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惠普支持工程师
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M1005安装了官方打印驱动,扫描板块缺失

您好

因为在Microsoft Windows Server 2012下不提供打印机完整版驱动,所以扫描功能受限。

建议下载打印机完整版驱动并解压,然后在电脑的设备管理器--图像设备中尝试手动添加扫描仪驱动测试一下,谢谢。

 


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M1005安装了官方打印驱动,扫描板块缺失

你好,有具体的操作指引吗?

HUIPUZZJ_1-1693187496926.png

 

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M1005安装了官方打印驱动,扫描板块缺失

选择了驱动所在文件夹,进行驱动更新,报错了,如下图。

HUIPUZZJ_1-1693187754539.png

然后扫描板变成了未知设备。。。

HUIPUZZJ_2-1693187834088.png

HUIPUZZJ_3-1693187842642.png

 

 

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M1005安装了官方打印驱动,扫描板块缺失

如果没法解决,或者可以告诉我一下哪个windows server版本能正常兼容打印机驱动,可以重装换掉系统

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M1005安装了官方打印驱动,扫描板块缺失

您好

除server 2003外,其它server 系统均不提供打印机完整版驱动。(不支持扫描)

_0-1693292370226.png

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/hp-laserjet-m1005-multifunction-printer-series/1839... 


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