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M126a 打印机状态未知,无法打印

LasterJet Pro MFP M126a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

使用HPEasyStart,按照提示,默认选择安装HP Smart,完成以后打印测试页,无法打印无法删除,新建word文档也无法打印,HP Smart显示打印机状态未知。

再次使用HPEasyStart,选择第三项只安装打印驱动,完成以后还是无法打印。

换U口卸载重启重复安装也一样。

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1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M126a 打印机状态未知,无法打印

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下,方法:

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb001 ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——下一步直到完成

用p1108打印测试,谢谢


我是HP员工。
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