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高才生
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应用商店打不开,安装不上

Hp Laser Jet Pro MFP M429fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑想连接扫描仪,应用商店打不开,有对应能用的驱动装上吗,装了HPEasyStart_15_7_6 exe. 但电脑如图显示1.png

6 条回复6
惠普支持工程师
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应用商店打不开,安装不上

您好

请下载并安装打印机完整版驱动:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LJ/M428-M429/Full_Webpack-48.6.4638-LJM42...

下载及安装过程中遇到问题,请及时追问,谢谢。


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应用商店打不开,安装不上

请问有后续安装连接的详细说明步骤吗,试着装了没成功

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应用商店打不开,安装不上

不是安装驱动,现在是需要一个扫描的软件或程序

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惠普支持工程师
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应用商店打不开,安装不上

您好

安装完整版驱动,其中包含hp scan和hp smart。

hp scan和hp smart都支持扫描。

麻烦提供一下下载及安装打印机完整版驱动操作过程截图,以便确认问题,谢谢。


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高才生
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应用商店打不开,安装不上

_0-1686710854696.png

 

电脑接的以太网,扫描仪无线网,到这一步不太行了

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应用商店打不开,安装不上

您好

麻烦在电脑上打开一个浏览器--地址栏中输入打印机ip地址,回车。

先确认电脑能否访问打印机主页,谢谢。

 


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