M128mfp驱动不兼容G5400，G4400安装时提示安装失败，重启重新下载官网驱动或用自带光盘安装问题依旧不能安装

[accpsky]

M128mfp驱动不兼容G5400，G4400安装时提示安装失败，重启重新下载官网驱动或用自带光盘安装问题依旧不能安装，主机原CPU i5 8500 win10专业版X64安装打印扫描驱动正常，更换G5400后 安装打印扫描驱动 安装程序启动后显示乱码或小方块然后提示安装失败， 

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果电脑上只安装了一台打印机，请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧，关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新测试。

操作过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。