HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2022-09-14 09:57:05
通过无线方式在M1芯片Macbook 上安装了 HP LaserJet M1536dnf MFP设备,能够实现正常打印,但在“打印机和扫描仪”选项卡内,没有“扫描仪”选项。安装了官网下载的hp utility,能够找到打印机,但也没有扫描选项;安装了官网下载的hp easy scan,也没有发现扫描仪。请问该如何解决?
发布时间 2022-09-14 10:02:45
您好
v5.1集合包中只有打印和传真驱动,不支持扫描。
可尝试电脑端安装hp smart,通过hp smart更新驱动试试。
如果无法更新扫描驱动,建议在windows下使用扫描功能。