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高才生
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M437N 打印机 无法链接mac电脑

MFP M437N
macOS 12.0 Monterey

使用ip地址链接,怎么都链接不上

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惠普支持工程师
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M437N 打印机 无法链接mac电脑

您好

请在电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip地址,回车

请先确认电脑能否访问打印机网页,谢谢


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M437N 打印机 无法链接mac电脑

你好。打不开 无法访问打印机的网页,但是我用win电脑能打开

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惠普支持工程师
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M437N 打印机 无法链接mac电脑

您好

window电脑的ip地址,子网掩码,网关是多少?

mac电脑的ip地址,子网掩码,网关是多少?

打印机的ip地址,子网掩码,网关是多少?

谢谢


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高才生
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M437N 打印机 无法链接mac电脑

window电脑的ip地址,子网掩码,网关是多少?

IP:192.168.124.11

子网掩码:255.255.255.0

网关:192.168.124.1

mac电脑的ip地址,子网掩码,网关是多少?

IP:192.168.1.4

子网掩码:255.255.255.0

网关:192.168.1.1

打印机的ip地址,子网掩码,网关是多少?

IP:192.168.124.200

子网掩码:255.255.255.0

网关:192.168.124.1

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惠普支持工程师
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M437N 打印机 无法链接mac电脑

您好

感谢配合

请将mac电脑的ip地址,子网掩码,网关设置如下:

IP:192.168.124.X

子网掩码:255.255.255.0

网关:192.168.124.1

然后,重新测试是否可以访问打印机网页,谢谢。

 


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高才生
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高才生
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M437N 打印机 无法链接mac电脑

你好。设置之后 网也连接不上了,设置打印机页面也连不上。

我mac电脑是用Wi-Fi连接的,win电脑和打印机都是网线连接的 。

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惠普支持工程师
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M437N 打印机 无法链接mac电脑

您好

建议检查打印机和电脑所在的网络环境。

从之前提供的信息来看,主要是打印机和电脑不在同一网段造成的。

建议将打印机和电脑设置在同一网段后,重新测试,谢谢。


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