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MFP 2606dw驱动程序无法安装在WINDOWS7 旗舰版(64位)PC上

HP LaserJet Tank MFP 2606dw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

1、打印机下载到PC,安装HP EASY START 到最后是白屏,无任何反应;在关闭窗口时出现三角形警告:安装未完成,如果关闭,将无法打印。

2、安装HP Print and Scan Doctor,检测HP LaserJet Tank MFP 260x  USB  已安装;HP LaserJet Tank MFP 260x PCLmS(V3)  已安装;

进入步骤2 查找并修复问题,出现:该计算机上未安装您产品的完整软件解决方案;点击:获取安装程序 按钮,页面无任何有用信息。

3、HP LaserJet Tank MFP 260x PCLmS(V3)  与您选择的产品通信不成功。

4、联系HP客服电话支持,结果没有任何回应!

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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MFP 2606dw驱动程序无法安装在WINDOWS7 旗舰版(64位)PC上

您好

如果 打印机和电脑是通过usb方式连接的,请将打印机和电脑连接好后,打印机开机。

当打印机就绪就绪状态时,请打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器。

确认其中是否有与打印机相关的选项,例如:usb打印支持...

方便的话,可以发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
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