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Mac系统15.3.1安装DeskJet2330驱动失败

MacBook Pro M4,系统版本15.3.1 (24D70),安装DeskJet 2330驱动:

Mac系统能够自动识别到打印机,安装了一个默认的驱动,但是不能打印;

在AppStore安装的Easy Scan一直闪退;

官网上设备驱动页面,只有Windows的选项,没有Mac系统的;

https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-an-zhuang-wen-ti/neng-fou-fa-yi-ge-mac-de-hp-easy-scan-an-zh...的帖子中找到一个安装HP Easy Start的包,安装的时候说正在使用默认的驱动,提示更改为HP的驱动,但是老是失败,Easy Scan安装上了,但是打开之后找不到打印机

总之,现在打印机连不上,不能用。

谁有什么办法吗?

4 条回复4
惠普支持工程师
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Mac系统15.3.1安装DeskJet2330驱动失败

您好
1 下载v5.1集合包
https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN 
2 将mac os降级至14.x并下载Pacifist,运行Pacifist,用Pacifist程序打开v5.1并安装(具体方法见附件)
3 电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号 ,点击名称下面的打印机,在使用中选择其它软件,找到Deskjet 1000 J110,添加Deskjet 1000 J110后,用Deskjet 1000 J110测试打印,测试成功后,重新升级mac os系统即可,谢谢。


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Mac系统15.3.1安装DeskJet2330驱动失败

为了装个打印机驱动,还得把系统降级?这风险太大了吧?数据丢了怎么办?

而且这也太麻烦了,就不能更新一下你们的驱动程序吗?

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惠普支持工程师
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Mac系统15.3.1安装DeskJet2330驱动失败

您好

如果打印机和电脑是直接通过usb方式连接,可以在电脑上打开苹果应用商店。

下载并安装hp smart,然后通过hp smart添加打印机并测试打印,谢谢。

 


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Mac系统15.3.1安装DeskJet2330驱动失败

应用商店下载的HP smart,安装之后,添加打印机,只能连接网络的?

venicedai_0-1744361270844.png

没有通过USB查找打印机的方式啊?我的打印机已经USB连接到电脑了。

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