Smart Tank 215 在windows 11 (64位ARM)系统无法安装的问题

[Kong]

1、电脑是Huawei Mate Book E Go，安装了Windows 11（64位 ARM处理器）的 家庭中文版。

2、新买的HP Smart Tank 215安装失败，提示“Plug Play”没有启动。

3、按提示，运行“services.msc”，没有找到“Plug and Play”选项。

求助，请大神指点

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代试试。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢。