USB连接的一体机没有扫描功能

kdlcn · ‎2022-05-01

HP Smart Tank675一体机，采用wifi和USB双连接，控制面板中有两个Tank675一体机图标，均为在线状态。但是右键菜单中，只有wifi连接的打印机有扫描功能，而USB连接的打印机有时有有时没有扫描功能。因为我的Adobe软件默认USB连接的扫描仪，启动Adobe扫描时总是早不到扫描仪。请问怎样保证USB连接的Tank675扫描功能稳定存在？

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-05-04

您好

建议usb和无线选其中一种方式连接打印机。

打印机不支持两种连接方式同时使用。

谢谢

我是HP员工。
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