WIN10无法安装 HP laserjet tank 1020驱动

[haorenyuan]

求HP laserjet tank 1020在win10中的安装详细教程及驱动

[双鱼座鲨鱼]

您好

请参考附件中的方法配置打印机，然后下载并打印机打印驱动即可。

驱动下载链接：

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LJT1020/HPEasyStart-14.6.5-LJT1020_UWWL_56_3_5350... 

操作过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。

[haorenyuan]

找不到这一步

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在打印机就绪时，按打印机面板上的信息键（字母 i）

然后将打印出的信息页发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[haorenyuan]

没有能按的i键 

[haorenyuan]

这是长按x键打印的内容

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果打印机和电脑是通过usb方式连接，连接方式选择usb，麻烦您重新测试一下。

操作过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。

[haorenyuan]

以上是安装完整过程及试打印情况，请看看是哪一步出问题了？

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦确认一下word，pdf文件打印是否正常。

同时，请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到tank 1020打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题。

谢谢

[haorenyuan]

打印word还是自动删除