WIN11局域网连的打印机 找不到元素 无法打印

[风川页]

WIN11系统在公司局域网连的打印机 ，显示找不到元素 无法打印，如何解决？打印机品牌如上图

[风川页]

在官网也下载了win11系统的最新驱动，但没用，还是显示0x00000490错误

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。