HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2025-02-21 19:30:55
官网下载的驱动程序,直接双击和解压文件夹安装都是如下的结果
发布时间 2025-02-21 19:53:22
您好
请在电脑上打开设备管理器--通用串行总线控制器。
删除与打印机相关的选项(例如:usb打印支持),重启电脑和,重启打印机,重新安装打印机驱动测试。
谢谢。
发布时间 2025-02-21 22:46:23
分不清了,帮我看看删哪个,谢谢了
发布时间 2025-02-22 09:01:44
感谢配合,上图没有找到与打印机相关的选项。
打印机和电脑通过usb线连接后,请开--关--开--关打印机。
确认设备管理器中是否有相应变化的选项,谢谢。
发布时间 2025-02-22 19:01:04
按照你说的操作把多出来的删掉之后重新安装还是不行。
发布时间 2025-02-22 21:45:46
请先更换一条长度小于1.5米的usb线重新测试。
如果问题依旧,需要考虑更换电脑测试。
排除以上问题,可能和打印机接口板有关,建议联系当地维修中心具体检测打印机。
给您带来不便,敬请谅解。