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Windows11无法进行驱动安装

HP Smart Tank 599
Microsoft Windows 11

Snipaste_2025-08-15_19-55-43.png

驱动和问题

屏幕截图 2025-08-15 195220.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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Windows11无法进行驱动安装

您好

请在电脑上打开控制面板,右击:设备和打印机--打开。

然后找到打印机图标,鼠标移动到打印机图标上即可确认打印机状态。

右击打印机图标--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,即可查看打印机使用的端口。

如果打印机图标处于就绪状态,可尝试测试打印,操作过程中遇到问题,请及时追问,谢谢。

 


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