Windows7 系统安装 不了HP LaserJet Pro MFP4104dw

[21哈哈12]

系统是Windows7   ，新买了一台HP LaserJet Pro MFP 4104dw，安装的时候驱动安装不了，怎么办？

[坏坏的笑]

有什么报错？

可以安装以下驱动

安装软件和全功能/基本功能驱动程序-仅支持打印和扫描功能

HP Easy Start software includes options for remote solutions and tools via cloud Connectivity. Requires Internet connection.

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/HPEasyStart/Win7/HPEasyStart_15_9_11.exe 

面向 Windows PCL6 的 HP 通用打印驱动程序（64 位）

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/UPD/upd-pcl6-x64-7.1.0.25570.exe 

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦提供一下安装过程截图，以便确认问题。

驱动下载连接：

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LJ4101-4104/HPEasyStart-16.2.1-LJ4101-4104_UW_4_1...

谢谢

[21哈哈12]

安装驱动的时候会提示错误，需要安装这个浏览器，安装浏览器又显示错误，在官网上下载驱动的时候看见说不支持旧的系统了

[双鱼座鲨鱼]

您好

操作方法：

1.浏览器用：Microsoft Edge最新版本（https://www.microsoft.com/zh-cn/edge/download?form=MA13FJ）

2.使用Microsoft Edge浏览器在惠普官网下载驱动，点击启动需要安装 Webview2 （测试其他浏览器无法安装 Webview2）

3.然后点击启动驱动，根据报错提示下载安装相应版本的 .net（https://dotnet.microsoft.com/zh-cn/download/dotnet-framework）

4.根据提示安装驱动，完成后打印机如果无法打印，可以在控制面板-设备和打印机内删除打印机，然后拔掉数据线，重启打印机再次插入，等待打印机自动安装，谢谢。

[hui_1]

HP Laser Jet Pro MFP 4104dw打印机win7 32位 webview2安装失败,是否有完整的安全包

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问是否已经按楼上提供的方法操作？

操作过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。